人人都曉得，裝修工程無異于一場(chǎng)疆場(chǎng)，其實(shí)長(zhǎng)短常復(fù)雜并且十分輕易呈現(xiàn)膠葛，簽署一份正軌的裝修合同是包管我們權(quán)益的最主要伎倆。然則在良多時(shí)分與家裝公司洽商，家裝公司口頭承諾的優(yōu)惠內(nèi)容，我們必需要求實(shí)時(shí)寫在合同之中，如許才干最大限制地保證我們本人的權(quán)益。
今天我們先談?wù)勓b飾公司合同中的“不承認(rèn)任何口頭承諾”的規(guī)定，以及裝飾公在與業(yè)主簽合同時(shí)是如何騙取客戶信任的，希望廣大的業(yè)主朋友能在其中得到一些幫助！
在與裝飾公司談判過程，為了能和您簽單裝飾公司設(shè)計(jì)師或業(yè)務(wù)員有時(shí)會(huì)承諾很多的事情，但事實(shí)證明很多的承諾根本是不能夠兌現(xiàn)的，請(qǐng)大家看下面的案例：
例一：設(shè)計(jì)師和店面經(jīng)理口頭承諾減項(xiàng)時(shí)，不會(huì)扣取業(yè)主的管理費(fèi)（減項(xiàng)款的5%）
裝飾公司：某品牌裝飾公司
監(jiān)理方式：全程監(jiān)理
施工地點(diǎn)：合肥政務(wù)區(qū)某高檔小區(qū)
詳 情：半包合同金額9萬元，店面經(jīng)理為了在月底之前能簽單來提高設(shè)計(jì)師及整個(gè)店面的業(yè)績(jī)，所以對(duì)一些業(yè)主還沒有完全確定的項(xiàng)目口頭承諾以后如果做減項(xiàng)也不會(huì) 收取減項(xiàng)的管理費(fèi)，我們監(jiān)理建議能不能補(bǔ)允到合同里面，對(duì)方說公司的合同是統(tǒng)一的，不能隨便加內(nèi)容。但到整個(gè)工程完工時(shí)工長(zhǎng)確要找業(yè)主收取減項(xiàng)管理費(fèi)，業(yè) 主打電話給設(shè)計(jì)師及對(duì)方的經(jīng)理，對(duì)方說這是公司規(guī)定不能違背，業(yè)主如果不交的話就只能扣設(shè)計(jì)師本人的錢了，和當(dāng)初簽合時(shí)根本就是兩個(gè)概念！最后監(jiān)理建議客 戶堅(jiān)持原則，要不就去找對(duì)方的總部負(fù)責(zé)人，才把這件事搞定！
例二：
年頭，趙先生計(jì)劃對(duì)新房進(jìn)行裝修，預(yù)備給兒子娶親用。在調(diào)查了合肥裝修公司之后，看到一家裝修公司正在做主材促銷運(yùn)動(dòng)，優(yōu)惠的價(jià)錢讓趙先生心動(dòng)。在這家裝 修公司主材促銷運(yùn)動(dòng)時(shí)期，原價(jià)33元/平方米的立邦墻面漆優(yōu)惠之后每平方米23元，如許整個(gè)房子刷下來也能省下近千元。趙先生恰是看上了這個(gè)實(shí)惠的價(jià)錢， 才決議將本人家的裝修交給這家家裝公司。然則，在簽署裝修合還，這項(xiàng)主材的優(yōu)惠價(jià)錢并未獨(dú)自標(biāo)明。到了本年8月初，整個(gè)裝修工程曾經(jīng)悉數(shù)竣工。趙師長(zhǎng)教師 履約抵家裝公司進(jìn)行整個(gè)工程的最終結(jié)算，卻被奉告本來價(jià)錢優(yōu)惠的墻面漆只能依照原價(jià)33元/平方米進(jìn)行結(jié)算。由于合同中并未標(biāo)明趙先生家運(yùn)用的墻面漆是采 用優(yōu)惠價(jià)錢所購置的，所以趙趙先生必需依照原價(jià)付款。
2、業(yè)主說法：懊悔輕信口頭承諾
據(jù)趙先生引見，在得知本人必需以原價(jià)對(duì)墻面漆進(jìn)行結(jié)算時(shí)，趙先生就想到了那時(shí)對(duì)本人拍著胸脯包管即使不寫在合同中照樣能以優(yōu)惠的價(jià)錢結(jié)算的設(shè)計(jì)師于某。幾 回想找其當(dāng)面臨質(zhì)，卻不斷被于某以正在休年假不在合肥為由推辭。對(duì)此，趙先生真是既懊悔又憤恨。懊悔本人一時(shí)模糊，沒有對(duì)峙將此項(xiàng)優(yōu)惠寫在合同中；愈加憤 恨設(shè)計(jì)師空口說文言，亂做承諾。趙先生真實(shí)是想欠亨，本人明明選擇了一家規(guī)劃大諾言佳的家裝公司，怎樣照樣會(huì)碰到這種問題？
3、家裝公司說法：一切按合同做事
該家裝公司的擔(dān)任人透露表現(xiàn)：家裝公司在裝修前就與業(yè)主簽署了條目十分具體的裝修合同（合肥裝飾公司），一切裝修相關(guān)事宜均按裝修合同做事。無論是應(yīng)該承 當(dāng)?shù)母黜?xiàng)職責(zé)照樣補(bǔ)償、保修義務(wù)等等，公司都邑依照合同規(guī)則處理。而關(guān)于合同中沒有注明的優(yōu)惠事項(xiàng)，公司不克不及單憑趙師長(zhǎng)教師的一面之詞就承當(dāng)起這些優(yōu) 惠義務(wù)。究竟合同才具有司法效能，還也統(tǒng)籌了兩邊的好處。最終，經(jīng)由記者的兩邊面調(diào)停，該家裝公司在聯(lián)絡(luò)到設(shè)計(jì)師于某調(diào)查狀況后，最終圓滿處理了此事。
實(shí)踐上，這種口頭承諾無法兌現(xiàn)而惹起膠葛的狀況可以說是習(xí)以為常，然則良多案例并不克不及如此次一樣獲得優(yōu)越的處理，更多狀況是消費(fèi)者輕信了發(fā)賣人員的口 頭承諾而忽略粗心，最終只能本人吃啞巴虧。我們調(diào)查到，首要是兩方面的緣由形成了很多消費(fèi)者的一時(shí)粗心。一是發(fā)賣人員過于熱情，消費(fèi)者往往抹不開體面提出 更多要求。二是，消費(fèi)者感覺品牌大、公司安心，因此不需求對(duì)發(fā)賣人員的口頭承諾進(jìn)行過多的疑心。對(duì)此，西安市家裝委員會(huì)投訴部部長(zhǎng)尚軍說：“業(yè)主在進(jìn)行裝 修時(shí)，關(guān)于家裝公司的口頭承諾必然要寫進(jìn)合同中。假如業(yè)主參與了家裝公司正在做的促銷運(yùn)動(dòng)，也可以將運(yùn)動(dòng)的告白單頁附在合同中作為合同條目的一局部?？陬^ 承諾查詢?nèi)∽C難，日后一旦呈現(xiàn)膠葛，消費(fèi)者就很難維護(hù)本身權(quán)益了。”
當(dāng)然裝飾公司不全是這種情況，有的裝修公司是能夠接受業(yè)主合理要求的，在相關(guān)合同中寫上了客戶的要求，這樣的話在以后的施工過程中一旦出現(xiàn)了意見分歧也有個(gè)依據(jù)。
最后，提醒各位準(zhǔn)備裝修的朋友，裝修是件苦差事，要做各方面的準(zhǔn)備工作：祝大家裝修順利！
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